आईआरसीटीसी ने शुरू किया चैटबॉट की सुविधा  ‘आस्क दिशा’ 

नई दिल्ली : समाचार ऑनलाइन – आईआरसीटीसी ने यात्रियों की समस्या को कम करने के लिए नया तरीका निकला है। अब आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर ‘ आस्क दिशा’ दिखेगी जो  सभी सवाल का जवाब देगी। रेलवे ने आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस की सहायता से यात्रियों की समस्याओं को कम करने के लिए यह कदम उठाया गया है।

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अब आप जब भी आईआरसीटीसी की वेबसाइट खोलेंगे तो आपको दाई ओर ‘ आस्क दिशा’ दिखेगी। इससे आप आईआरसीटीसी से जुड़ा कोई भी सवाल पूछ सकते है। आईआरसीटीसी का दावा है कि इस तरह की चैटबॉट की सुविधा शुरू करने वाला ये पहला सरकारी विभाग है। ‘दिशा’ आपके लिए चौबीसों घंटे उपलब्ध रहेगी। ‘आस्क दिशा’ के जरिये आप पीएनआर, अकाउंट लॉगिंग, तत्काल टिकट, लॉगिन का तरीका, ट्रैन कैटरिंग और भी कई तरह की जानकारी ले सकते है।

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इस सुविधा के शुरू होने से अब आपको रेलवे इन्क्वायरी को कॉल कर लम्बे समय तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसके साथ ही ‘आस्क दिशा’ को जल्द ही आईआरसीटीसी के एप से भी जोड़ा जायेगा।